25 Dicas para Seu E-commerce Destruir nas Vendas de Final de Ano 13/12/2009 Marketing Digital — Tags: dicas, e-Commerce, Internet, Negócios — Demetrio @ 20:04
O final do ano é a época ideal para você incrementar as vendas do seu e-commerce e fechar o ano feliz da vida.
Confira 25 dicas para você arrebentar de vender nesse final de ano:
1 _ Apresente-se
A web é um lugar frio e anônimo. Caso você não faça parte dos top 10 do comércio eletrônico brasileiro, coloque uma foto do seu escritório ou qualquer coisa que possa transmitir garantia e confiança ao seu comprador.
2 _ Seja Simples
Faça seu site ser extremamente simples, sem cadastro se possível, com chat e 0800.
3 _ Formulários Intuitivos
Certifique-se que está usando nomes comuns para seus formulários, para que seus compradores identifiquem rapidamente o que significa.
4 _ Diversifique os Pagamentos
Não desenvolva apenas uma forma de pagamento, deixe várias opções para seu cliente se sentir a vontade e escolher qual deseja.
5 _ Responda Rápido aos E-mails
Nunca deixe um e-mail com mais de 8 horas sem resposta.
6 _ Poucos Cliques
Não coloque seus produtos em páginas que precisem de muitos cliques, no máximo 3 cliques para chegarem até a página de compra.
7 _ Seja Redundante
Crie links redundantes para chegar em produtos/páginas relevantes.
8 _ Busca Confiável
Implemente um sistema de busca confiável, onde os compradores se sintam seguros e que o produto desejado seja encontrado.
9 _ Mantenha o Padrão
Use o mesmo Design de página em toda navegação do comprador, evite mudanças drásticas de layout em cada página.
10 _ Seja Clean
Remova todos os elementos de navegação não necessários da página de compra.
11 _ Monitore as Estatísticas
Monitore as estatísticas do site para identificar todo o caminho do seu comprador pelo site e identificar por onde ele saiu do processo de compra.
12 _ Mais Vendidos
Tenha uma seção de mais vendidos, as pessoas adoram saber a compra dos demais, saber qual é a tendência.
13 _ Consulte a Concorrência
Caso seu site venda produtos que vários outros sites também vendam, certifique-se que o nome do seu produto seja comum na web, por exemplo: se a grande maioria dos e-commerces usam HD Maxtor e seu site utiliza Hard Disk Maxtor, possivelmente você não aparecerá como resultado de busca.
14 _ Não Invente
Caso seu site atenda apenas a consumidores do seu país, coloque seu e-commerce num servidor com o IP referente ao seu país.
15 _ Cupons Promocionais
Use e Abuse de cupons promocionais com seus clientes, de preferência os clientes fidelizados e em datas comemorativas como aniversário, dias das mães, etc.
16 _ Só o Importante Importa
Na página de detalhes de produtos mantenha o nome do produto, o preço e o botão de compra bem visíveis.
17 _ Seja Explícito
Caso seu e-commerce atenda a um nicho, compre um domínio que diga o que você vende, por exemplo: dellcomputadores.com.br
18 _ Mantenha o Contato
Crie um canal para o envio de newsletters para seus compradores manterem contato com suas promoções.
19 _ Seja Direto
Caso anuncie com banners em outros sites certifique-se que o link seja para a página mais relevante sobre o produto ofertado.
20 _ Muitas Fotos
Coloque fotos com as outras cores e ângulos do produto oferecido.
21 _ Deixe seu Title Específico
Certifique-se que a tag title da página de detalhes do produto esteja com o nome do produto e não com o nome da empresa, isso ajuda aos buscadores identificar sua página como relevante sobre o assunto.
22 _ Permita Ordenações
Permita que seu comprador faça o maior número de ordenações possíveis, por preço, por fabricante, por tamanho, etc.
23 _ Links Quebrados No More!
Evite links quebrados, os buscadores identificam que seu site não oferece uma boa navegabilidade ao visitante.
24 _ Deixe os Rastros
Oriente seu cliente. Mostre de maneira simples quais foram as páginas por onde ele passou, assim como links, caso ele queira voltar para alguma delas.
25 _ Seja Verdadeiro
Caso venda produtos não convencionais, seja verdadeiro na descrição de seus produtos, um vendedor mal intencionado não vai longe na web.







